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L'Assertività Aiuta

Non sempre nell'atto di comunicare riusciamo a essere chiari, incivisivi e ad arrivare al risultato auspicato. A volte addirittura combiniamo dei veri e propri disastri, soprattutto quando la comunicazione si fa difficile per divergenze di vedute, incompatibilità caratteriale, criticità da gestire. L'emotività, l'istinto e anche la nostra indole in molti casi sono i diretti responsabili dei nostri fallimenti in ambito comunicativo. Nel webinar vederemo come questi aspetti agiscono come ostacolo, ma soprattutto impareremo come tenerli a bada sviluppando un approccio capace di renderci più efficaci nella nostra comunicazione, attraverso le buone pratiche dell'assertività.

Di cosa parliamo?

  • Autodiagnosi dei propri comportamenti
  • Conflitti e tensioni interpersonali
  • Gli elementi dell’assertività

A chi si rivolge il corso?

Manager, Leader, ma anche tutti coloro che vogliono migliorare le proprie capacità comunicative
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Meet the Trainer

Paola Santoro

Opera da 20 anni nell’ambito della Formazione e Consulenza Manageriale. Proviene dalla Psicoterapia Sistemica, ha poi allargato il suo intervento ai sistemi organizzativi aziendali.
Dal 2000 è con la Scuola di Palo Alto, dove ha trovato il terreno ideale per coniugare la sua passione per le possibilità trasformative dell’essere umano, anche quando certi limiti appaiono invalicabili, con la passione altrettanto forte verso l’ambiente economico, in cui tali potenzialità possono prendere un senso e una direzione più ampia, trasformando l’Azienda in una cellula viva della Società.
I suoi ambiti d’intervento sono quelli in cui la capacità di usare la mente in modo nuovo produce i risultati più interessanti, e principalmente, gestione dei conflitti, comunicazione persuasiva, gestione dello stress, pensiero innovativo.Ma altrettanto, supporto alle Aziende per valorizzare le risorse umane, svilupparle e motivarle.

Contenuti del corso